被保险人索赔时，应当向保险人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

1.保险单、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证。
2.损失清单、有关费用单据。
3.属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书(裁定书、裁决书、调解书、判决书等)。
4.属于非道路交通事故或公安交通管理部门不进行处理的事故的，应提供相关的事故证明。

王先生你好!

        你的家人在工作时,不小心腰部受伤应该属于工伤。工伤之后应该享受工伤保险待遇。就你说的情况应该享受住院医疗、住院生活补助、护理、及工资待遇等。但要到当地社保局进行工伤认定申请，经社保局依法认定后才可依照法定程序享受工伤待遇。